SaaS（Software-as-a-service，软件即服务），是一种颠覆传统的软件服务方式，它将使软件供应商与客户的关系发生彻底转变，从售卖关系转变为服务关系。

 

这一服务方式的特点是：

 

1． 软件基于互联网运用，采用标准浏览器作为交互界面；

2．实现了移动办公，用户可以在任何可以上互联网的地方使用该软件，不必增加任何特别的软件和硬件；

3．具备快速、简洁的交付、设置和培训过程；

4．采用“一对多”模式，是一种多订户系统构架，可以同时支持数千名用户同时使用；

5．付费方式灵活，一般按照服务模式进行付费，用多少付多少，也可按使用时间支付；

6．数据交换接口友好，包括数据的导入和数据的导出等，便于SaaS的数据与客户内部的系统进行数据的输入和输出。